Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre paire.
Conditions de retour
- Paire non portée, semelles intactes
- Dans sa pochette et son emballage d’origine
- Frais de renvoi à votre charge
- Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande
Toute paire portée ou abîmée fera l’objet d’une retenue sur le remboursement, proportionnelle à sa dépréciation.
Échange de taille : offert une fois
Votre pointure ne convient pas ? Nous vous offrons un échange de taille. Comme chaque paire est fabriquée à la commande, une nouvelle paire sera façonnée pour vous : comptez à nouveau 2 à 3 semaines avant l’expédition.
Comment faire ?
- Écrivez-nous par e-mail ou sur WhatsApp avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l’adresse de retour.
- Renvoyez la paire, soigneusement emballée, avec un envoi suivi.